SAPA(Sistem Aplikasi Pelayanan Pelanggan) Berbasis Android, merupakan aplikasi yang dibangun yang berisi kemudahan dalam melakukan :
1. Pengaduan
2. Pantau Progress Pengaduan
3. Cek tagihan
4. Daftar Baru
5. Pantau Daftar Baru
6. Illustrasi Tarif
7. Catat Meter Mandiri
Aplikasi SAPA Pelanggan bisa diakses dengan mudah oleh pelanggan melalui handphone dengan koneksi internet.